পাবলিক গ্রিভেন্স রিড্রেসাল (পিজিআর) ব্যবস্থা নাগরিকদের ক্যান্টনমেন্ট অঞ্চলে যে কোনও সমস্যা সম্পর্কিত অভিযোগ দায়ের করতে এবং উত্থাপিত সমস্যার স্থিতি ট্র্যাক করতে দেয়।
পদক্ষেপ জড়িত:
1. প্রাসঙ্গিক বিবরণ এবং ফটো আপলোড সহ একটি অভিযোগ লগ করুন (alচ্ছিক)
2. সিবি কর্মকর্তাদের দ্বারা সমাধান
3.প্রদত্ত রেজুলেশনে নাগরিক দ্বারা রেটিং
4. সন্তুষ্ট না হলে অভিযোগটি আবার খুলুন।
সুযোগ সুবিধা আছে:
1. অনুগতদের স্থিতির অনলাইন ট্র্যাকিং
2. এসএমএস এবং ইমেলের মাধ্যমে স্থিতি আপডেট
আরও তথ্যের জন্য ডাউনলোড করুন এখানে ব্যবহারকারী ম্যানুয়াল: